Temas Destacados
Te dejamos algunas de las consultas más repetidas por nuestros usuarios.
Tu cuenta de Access Control compuesta por : “dirección de correo” “nombre de usuario” y “contraseña”. Sirve para ingresar a la plataforma web y a tu aplicación móvil de usuario de Access Control.
Allí podrás efectuar múltiples acciones y diferentes tipos de configuraciones, dependiendo del alcance otorgado a tu perfil de acceso a la información
Una vez que tu usuario haya sido dado de alta en Access Control, recibirás un e-mail en tu bandeja de entrada para iniciar el proceso de validación de cuenta.
- Copia la contraseña temporaria presente en el email,
- Crea tu “nombre de usuario” (lo utilizarás para ingresar a la plataforma web y también para la aplicación móvil de Access Control).
- Ingresa una nueva contraseña.
Nota: Importante el mail que proveas será para recuperar la cuenta, es por esto qué deber ser un mail que se encuentre activo.
Para recuperar tu contraseña sique los siguientes pasos:
- Vaya a “accesscontrol.club“
- Haga click en el botón “¿Olvidó su Contraseña?“
- Ingrese la dirección de email que utilizó para darse de alta en el sistema.
- Recibirá un email con un enlace para poder ver su nombre de usuario y modificar su contraseña
- Recuerde su nombre de usuario y escriba una nueva contraseña
- Ahora podrá acceder sin problemas a la plataforma web ingresando su nombre de usuario y la nueva contraseña en “accesscontrol.club”
*Importante: El nombre de usuario no puede ser modificado.
Desde la plataforma web de usuario puedes:
- Ver todos tus movimientos
- Generar pases para tus invitados
- Generar eventos o pases múltiples
- Cambiar tu Pin y Password de acceso
- Dar de baja tags de proximidad enrolados
- Ver comunicaciones del administrador
- Modificar tus datos de Perfil
Dentro de Access Control, la plataforma de “Agente” permite:
- Gestionar autorizaciones para prestadores de servicio.
- Ver movimientos de todo el grupo de llaves vinculadas.
- Ver movimientos de pases y eventos generados por el grupo de llaves vinculadas.
- Dar de alta, dar de baja y modificar llaves.
- Notificar Incidencias y participar de asambleas virtuales.
- Crear y editar perfiles de acceso.
Importante: Un “Agente” de Access Control puede tener más o menos permisos de acuerdo a como está configurado su perfil web. Ingrese a la plataforma para conocer efectivamente los alcances operativos de su plataforma de Agente.
La aplicación móvil de Access Control Permite:
- Acceder a cualquier entorno que tenga habilitado con mi teléfono celular.
- Generar pases de acceso para mis invitados de forma instantánea.
- Generar eventos o pases múltiples en pocos clics.
Puedes desvincular el TAG de inmediato desde un teclado de acceso o desde tu plataforma web. Continua leyendo para saber cómo hacerlo.
Si el medio de acceso “TAG RFID” está habilitado en tu perfil, puedes ingresar con un llavero o tarjeta de proximidad. Tu mism@ puedes vincular el TAG de acceso desde cualquiera de los teclados de Access Control que utilizas habitualmente. Continua leyendo para ver cómo hacerlo.
Las llaves de Access Control admiten múltiples posibilidades o medios de acceso. DNI, App Móvil, Pin y Password, Tag de Proximidad y huella dactilar. En tu locaciones puedes tener habilitadas todas estas opciones o sólo algunas de ellas. Haz click en el siguiente enlace para ver cómo utilizar con cada uno de los modalidades de acceso.
Ingresando a tu cuenta de usuario de Access Control. Selecciona la opción “Detalle de Llave”. Allí puedes ver tu PIN y Password de acceso para utilizar en el teclado. También puedes modificar tu password.
Ver Más »
Si la implementación de Access Control en su locación cuenta con “Gatekeeper” el guardia de seguridad podrá ver que su invitado ha sido autorizado previamente y habilitar el acceso aún cuando éste no cuente con el Código QR.
Cuando un pase expira o se vence, ya no puede utilizarse para ingresar. Es importante mencionar que el pase es una credencial temporaria de acceso con un máximo de 12 hrs. Una vez vencido ya no puedo volver a utilizarse.
Puedes enviar pases QR y eventos de acceso QR tanto desde tu aplicación móvil como desde plataforma web de usuario de Access Control. Continua leyendo para saber cómo.
¿Tienes otra consulta?
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte